上海机场（集团）有限公司介绍，“五一”小长假（5月1日至5月5日）期间，上海浦东、虹桥两场预计将执行航班1.2万架次（其中，浦东机场0.8万架次、虹桥机场0.4万架次），同比增长6.3%；客流量188.3万人次（其中，浦东机场119.1万人次、虹桥机场69.2万人次），日均客流量37.7万人次，同比增长10.9%。随着我国过境免签政策进一步放宽优化，上海入境旅游人数持续增长。小长假期间两场日均出入境客流量预计将达到11.3万人次，同比增长23.1%。

　　浦东机场国内航班柜台截载时间为计划起飞前45分钟内，国际、港澳台航班柜台截载时间为计划起飞前60分钟内。

　　虹桥机场国内航班柜台截载时间为计划起飞前35分钟以内，国际、港澳台航班柜台截载时间为计划起飞前45分钟以内，具体以航司规定为准。请旅客根据行程安排预留充足时间，提前到达机场，以免耽误行程。

　　· 中国大陆地区居民的居民身份证、临时居民身份证、护照、军官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证、职工证、武警警官证、武警士兵证、海员证，香港、澳门地区居民的港澳居民来往内地通行证，台湾地区居民的台湾居民来往大陆通行证；

　　· 十六周岁以下的中国大陆地区居民的有效乘机身份证件还包括：出生医学证明、户口簿、学生证或户口所在地公安机关出具的身份证明；

　　如果您的身份证丢失、过期或忘带，可在微信、支付宝中搜索“民航临时乘机证明”小程序或者现场扫描二维码，申请电子乘机证明，在指定的安检通道过检。

　　若无法办理电子乘机证明，可到机场公安部门办理《临时乘机证明》。（浦东机场候机楼派出所位于T1、T2连廊五洲中路靠近T1段；虹桥机场候机楼派出所位于T1国内到达层控制区外问询柜台对面和T2东交通中心6楼）

　　“三超”行李是指乘坐民用航空器的旅客随身携带的超大、超重、超件行李。“三超”行李不仅影响民航的服务质量，更可能影响民航飞行安全。“三超”行李如在登机口被卡控，行李将不能与旅客同机抵达，后续还需要旅客自行到机场提取行李，给出行带来不便。

　　为避免自己的行李成为“三超”行李，请在购票网站查看自己所购机票的行李额度、尺寸标准等相关要求，提前做好确认工作，或咨询在线客服、电话咨询航空公司等，也可在办理值机时咨询工作人员，以免延误行程。

　　· 乘坐国际、地区航班时，液态物品单体容器容积不超过100mL，总量不超过1L，可随身携带，超出部分应作为行李托运；

　　· 乘坐国内航班时，液态物品禁止随身携带（航空旅行途中自用的化妆品、牙膏及剃须膏除外）。自用的化妆品必须同时满足三个条件（每种限带一件、盛放在单体容器容积不超过100mL的容器内、接受开瓶检查）方可随身携带，牙膏及剃须膏每种限带一件且不得超过100g（mL）；

　　· 婴儿航空旅行途中必需的液态乳制品、糖尿病或者其他疾病患者航空旅行途中必需的液态药品，经安全检查确认后方可随身携带；

　　· 酒精饮料禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：标识全面清晰且置于零售包装内；每个容器容积不得超过5L。

　　· 充电宝、锂电池禁止作为行李托运，随身携带时有以下限定条件（电动轮椅使用的锂电池另有规定）：标识全面清晰，额定能量小于或等于100Wh；当额定能量大于100Wh、小于或等于160Wh时必须经航空公司批准且每人限带两块。

　　浦东机场有P1、P2停车场和P4长时停车库供旅客自驾车停放，提供24小时免费摆渡车往返于P4长时停车库与航站楼。接驳点位于P4长时停车库C楼1层西侧、T1出发8号门、T2出发27号门。航班运行高峰期发车频次为每10分钟/班。

　　虹桥机场有P1、P5、P6、P7和P8等5个停车库/场。旅客可以通过虹桥机场交通小程序预约停车。

　　虹桥机场在P1停车库B2层，以及P6-2F、P6-2F-66通道、P7-2F、P7-2F-77通道。旅客预约到网约车后，可以直接前往专区候车。

　　根据“滴滴出行”网约车平台的提示，停车费由司机承担，乘客无需承担停车费。如遇到问题，可以通过滴滴APP在线客服或拨打客服电话反馈。

　　目前可与主人一同乘机出行的宠物仅限符合航司相关规定的猫、狗。旅客须提前向航空公司预约，凭相关凭证进入机场航站楼，全程须将宠物置于宠物箱内。

　　携宠旅客及其宠物全程在航司工作人员引导下，完成值机、安检、候机、登机流程。如宠物需要喂食，请在航司工作人员协助下开展。